રિફંડ અને રદ કરવાની નીતિ Refund & Cancellation Policy
છેલ્લે અપડેટ કરેલ: 17 April, 2026 Last Updated: April 17, 2026
1 Cancellations
We understand that circumstances may change. You may cancel your subscription at any time through your account settings. However, cancellations do not automatically trigger a refund.
2 Refund Eligibility
We offer refunds under the following conditions:
- Duplicate payments made due to technical errors.
- Unauthorized transactions reported within 24 hours.
- Failure to provide the promised service within a reasonable timeframe.
3 Non-Refundable Items
Subscription fees once paid are generally non-refundable, especially if the digital content has been accessed or downloaded.
4 Processing Time
Approved refunds will be processed within 5-7 business days through the original payment method.
5 Contact
For any refund-related queries, please email us at billing@gujjuscholar.com with your transaction ID.
૧ રદ કરવાની નીતિ
અમે સમજીએ છીએ કે સંજોગો બદલાઈ શકે છે. તમે કોઈપણ સમયે તમારા એકાઉન્ટ સેટિંગ્સ દ્વારા તમારું સબ્સ્ક્રિપ્શન રદ કરી શકો છો. જો કે, રદ કરવાથી આપમેળે રિફંડ મળતું નથી.
૨ રિફંડ માટેની પાત્રતા
અમે નીચેની શરતો હેઠળ રિફંડ ઓફર કરીએ છીએ:
- ટેકનિકલ ભૂલોને કારણે થયેલ વ્યવહારો (Duplicate payments).
- ૨૪ કલાકની અંદર નોંધાયેલ અનધિકૃત વ્યવહારો.
- વાજબી સમયમર્યાદામાં વચન મુજબની સેવા પૂરી પાડવામાં નિષ્ફળતા.
૩ જે આઇટમ્સ માટે રિફંડ નહીં મળે
એકવાર ચૂકવેલ સબ્સ્ક્રિપ્શન ફી સામાન્ય રીતે બિન-રિફંડપાત્ર હોય છે, ખાસ કરીને જો ડિજિટલ સામગ્રી જોવામાં આવી હોય અથવા ડાઉનલોડ કરવામાં આવી હોય.
૪ પ્રોસેસિંગ માટેનો સમય
મંજૂર કરાયેલ રિફંડ મૂળ ચુકવણી પદ્ધતિ દ્વારા ૫-૭ કામકાજના દિવસોમાં પ્રક્રિયા કરવામાં આવશે.
૫ સંપર્ક કરો
રિફંડ સંબંધિત કોઈપણ પ્રશ્નો માટે, કૃપા કરીને તમારા ટ્રાન્ઝેક્શન આઈડી સાથે billing@gujjuscholar.com પર અમને ઈમેલ કરો.